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Sinopsi HUMANX
La experiencia de cliente, tal y como la hemos practicado durante años, es un enfoque agotado. Tras décadas de obsesión con métricas, encuestas y customer journeys, demasiadas organizaciones siguen sin lograr lo esencial: crear experiencias que importen y
EAN
9788410221697
Editorial
Any d'edició
2026
Pàgines
204
Idioma
Castellà
Núm. col·lecció
07
Col·lecció
ACCION EMPRESARIAL
Alt
200
Ample
200